• 国产手机败局

    2007-08-30

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      “波导波导,一拨就倒”Larry调侃着。波导手机上半年巨亏两亿,第二天夏新宣布上半年净亏3.5亿人民币。“不约而同的将亏损的原因定为黑手机的冲击”。

           在高端市场被国际品牌占据,在低端市场被黑手机冲得七零八落,同时也要忍受国际品牌低端机的发力,不亏损才怪呢。

           把亏损的原因归咎于竞争只能说明自身的无能。

           2000年后曾有一段时间是国产手机的辉煌时期,市场占有率接近或超过50%, 但为什么短短几年时间就落的如此下场呢?我觉得这要问问他们在那段时间做了什么?积累了什么?技术、品牌?结论就是什么都没有!

           这样的一种失败只能证明这些企业领导者的无能和短视。

           一 手机究竟是什么?

               手机究竟是什么属性呢? 对手机的认识,我周围有三种不同的人,一种是只买国际品牌,而且就喜欢新潮的。三星/诺基亚/摩托罗拉是最受欢迎的。第二种就是认为手机能用就好,但质量要过硬。他们选择的是国际品牌(诺基亚为主)的中低端手机。第三种就没有什么要求,买国产手机或者黑手机。而最近看到的黑手机真的要多于一般的国产品牌。

               手机究竟是什么? 对第一种人为代表的人群里,手机和手表一样,是一种装饰物,用来表明自己的身份,或者是手机玩家,喜欢各种功能。这类人群最大的特点在于消费能力强,品牌意识强,他们消费的只是国际品牌。第二种人是真正用手机的,他们要求手机通话稳定,功能简单易用。这对国外品牌的中低档手机正合适不过。同时,一般来讲他们宁可用功能一般的国际品牌也不会选择功能花哨的国产高端机型。第三类消费者没有品牌意识,喜欢功能多、价钱便宜,那黑手机还是比一般国产品牌要便宜得多的。所以,算来算去,国产品牌的生存空间真的是越来越小。

              二 中国消费者是不是都是崇洋媚外?

               我从不否认我喜欢国外的品牌。但中国的消费者绝对给了自己的品牌空间,例如电子行业内的海信/九阳/联想电脑等都是被接受的名牌产品。为什么手机行业里没有出现一个这样的品牌呢?

              三 黑手机的历史

              黑手机能成功要多感谢国产品牌厂商们--大部分黑手机老板们来自以前的各个国包分销商、技术上来源于MTK(台湾芯片公司)Spreadtram(展迅)以及一些技术人员的小设计公司等等。一开始,他们不敢明目张胆做黑手机的时候,国产厂商(CECT代表)卖牌照给他们赚取不费事的利润,国产品牌对供应商的苛刻及缺乏信誉让他们转向支持黑手机--我觉得正是国产品牌自己养活了黑手机,拉扯大的孩子回头狠狠地咬了自己一口--能怪谁呢?

              四 他们积累了什么?

              什么都没有。底层技术有芯片公司;零部件是供应商的,供应商关系很差;设计工作整个外包给设计公司;质量控制得很差,口碑就很差。这样的状况,怎么和别人竞争呢?

              其实,芯片公司对所有参与者都是一样的,不管是诺基亚、摩托罗拉还是三星索爱,都是基于这些芯片公司的方案的。而供应商以前都是乐于提供给他们支持的--毕竟是正规企业,但后来却渐渐发现,国产厂商量很小(和国际客户比),挑剔,内部问题多(手续繁多、关系复杂、贿赂成风),信誉不佳(主要是汇款问题),这比和黑手机合作差多了--黑手机企业一般来讲没有什么挑剔的而且公司小,简单;回款很快,量可能还很大。

               质量其实不是很大的问题。国产手机的返修率一般是3% ,国际品牌的也好不到哪里去,黑手机也坏不了多少,因为手机事态成熟的产品了! 联想一下,MEIZU的MP3的返修率高的多了,IPOD的里面的做工其实也很一般,这都不影响你的品牌--关键是你对于翻修的产品购买者的态度,他们满意了,坏事也变成好口碑,他们不满意,你就完了!

               五 最致命的

               其实,如果你的产品卖得很好,供应商还是很愿意和你合作,质量也可以逐步提高,设计公司也会投入更多资源在你的项目上(诺基亚也和国内设计公司合作的),关键问题是如何能卖的好?

              我的答案是定位、风格和品牌。你的定位是什么?品牌是个很大的话题,树立品牌是漫长的事情,在通往品牌的路上,定位和风格是不可逾越的两个关口。

              国产手机的竞争死于品牌--我不考虑黑手机化了的国产品牌。没有品牌的原因在于他们没有清晰的定位和风格,没有创新。

             提到诺基亚,人们感觉是简单、易用和品质。在这个基础上,诺基亚扩充到了商务、时尚等各个不同领域中的领导地位。提到三星,是时尚的设计和高贵的价格,对工业设计的重视带给了三星一群忠实地粉丝。提到索尼爱立新,大家想到的绝对是音乐。

             当然国际品牌也有分化,例如摩托罗拉,品质控制不好,在音乐上被索尼爱立新痛击,在商务上有诺基亚横亘于前;例如LG,在时尚化路上永远跟在三星后面……

       诺基亚们的拓展在于创新和坚持,而国产手机根本没有创新、设计和风格,也就无从谈及品牌。

       如果找不到这些,他们即将灭亡。万明坚说学习黑手机的时候,我想起了当年他在手机上贴玻璃球,就是注定的灭亡。

             

               


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